XINAOMDT公司是一家中美(měi)合資高(gāo)科技企業，擁有一項區(qū)别于傳統超聲成像的(de)激光(guāng)成像技術，XINAOMDT希望通(tōng)過這(zhè)項激光(guāng)技術進入B超行業，去幫助更多(duō)的(de)患者。當找到品物(wù)的(de)時(shí)候，XINAOMDT已經爲他(tā)們的(de)産品做(zuò)了(le)一次設計，但卻因市場(chǎng)上的(de)冷(lěng)清反饋而告失敗。面臨技術領先，但産品競争力低下(xià)的(de)尴尬境地，他(tā)們找到了(le)品物(wù)，希望品物(wù)能重新梳理(lǐ)産品策略和(hé)定位，再次設計重新出發。
洞察與研究
品物(wù)經嚴格的(de)市場(chǎng)調研發現，在中國醫療器械行業有一萬五千多(duō)家醫療器械生産企業，四萬個(gè)醫療器械經銷商，其中有90%以上是常規類醫療器械，如B超、DR等常規類産品，其産品注冊證達一百張以上，也(yě)就意味著(zhe)有一百多(duō)個(gè)生産廠家在做(zuò)同一個(gè)産品，競争如此激烈的(de)前提下(xià)，企業該如何生存和(hé)發展？如何能打敗競争對(duì)手呢(ne)？
首先，醫療器械行業是個(gè)利益鏈的(de)綜合體，而非單一産品與用(yòng)戶的(de)關系，還(hái)要考慮到醫院采購(gòu)者、醫護操作人(rén)員(yuán)和(hé)實際體驗者的(de)關系，在整條價值鏈中我們需找四者關系的(de)權重和(hé)本質；其次，品物(wù)發現XINAOMDT上一版設計依然是采用(yòng)傳統B超的(de)視覺造型語言，對(duì)于一款新進品牌、新技術的(de)産品，完全沒有将産品的(de)核心價值認知呈現給目标客戶群。
基于此，品物(wù)設計團隊梳理(lǐ)了(le)思路，給出了(le)一套全新的(de)解決方案。
1，優勢聚焦，做(zuò)某一類産品的(de)整體解決方案
根據XINAOMDT的(de)技術專家反饋，激光(guāng)成像在早期乳腺癌篩查和(hé)診斷上具有優勢，故而品物(wù)通(tōng)過技術點+設計對(duì)應+服務托底的(de)創新思維，全面顯性化(huà)加強了(le)這(zhè)些優勢點：先進的(de)雙模式聯合診斷、智能化(huà)後處理(lǐ)系統、定量與定性分(fēn)析、無創的(de)檢查方式等，并将這(zhè)些優勢點完美(měi)植入産品外觀設計和(hé)操作體驗上；
2，技術優勢顯性化(huà)、可(kě)視化(huà)
總結了(le)XINAOMDT産品上一次設計失敗的(de)原因，品物(wù)确定了(le)用(yòng)全新的(de)造型語義、形态、體驗全新凸顯XINAOMDT技術優勢的(de)設計策略；
3，重視一線操作者和(hé)受檢者：醫生的(de)操作體驗、患者的(de)受檢體驗，并實行快(kuài)速叠代
品物(wù)拆解了(le)B超檢查的(de)全流程，并對(duì)目标人(rén)群進行深度訪談，确定了(le)快(kuài)速、準确、舒适的(de)體驗準則，例如通(tōng)過設計調整了(le)醫生的(de)坐(zuò)姿；減輕了(le)醫生手使用(yòng)探頭時(shí)所需要使用(yòng)的(de)力量，降低了(le)醫生肩肘腕部的(de)負擔；對(duì)患者而言，無論冬夏，耦合劑抹在身上時(shí)都是冰涼的(de)，通(tōng)過給耦合劑加熱(rè)到40度的(de)設計，減緩了(le)患者的(de)不适感和(hé)心理(lǐ)的(de)緊張情緒；
4，做(zuò)價格的(de)差異化(huà)
經濟學認爲：價值決定價格。在這(zhè)個(gè)項目上，品物(wù)認爲需要通(tōng)過價格來(lái)體現價值，調整XINAOMDT原先所設定的(de)略高(gāo)于國産B超的(de)售價，提高(gāo)到略低于進口品牌B超的(de)價格區(qū)間，有效的(de)通(tōng)過價格幫助采購(gòu)者進行價值區(qū)分(fēn)。
品物(wù)最終通(tōng)過發現問題本質，策略先行，産品創新得(de)以呈現，幫助XINAOMDT整理(lǐ)出自己獨特的(de)價值主張和(hé)優勢賣點，實現産品價值有效直接對(duì)接客戶價值和(hé)用(yòng)戶價值，助力品牌價值提升，形成國際化(huà)的(de)産品競争力。
