佳沃集團是聯想控股現代農業闆塊公司,緻力于成爲中國葡萄酒愛(ài)好者的(de)優質選酒專家,依托全球化(huà)布局優勢及上遊專家團隊,堅持“精選優品”的(de)理(lǐ)念,爲消費者甄選來(lái)自世界優質産區(qū)知名酒莊的(de)原裝原瓶高(gāo)品質葡萄酒。佳沃設想其優選的(de)葡萄酒不進商超,發現客戶的(de)方式是直接去企業辦品鑒會,這(zhè)對(duì)背靠聯想集團的(de)佳沃來(lái)說,有一定的(de)渠道優勢,并能降低銷售成本。但是通(tōng)過實際操作發現這(zhè)種靠聯想關聯客戶發展葡萄酒業務的(de)模式缺乏可(kě)持續性。
佳沃的(de)目标就是以合适的(de)價格讓消費者能喝到高(gāo)品質的(de)葡萄酒,基于其企業内部未設置相關業務部門,佳沃轉而尋求一個(gè)可(kě)靠的(de)外部支持爲其提供一套專業有效的(de)解決方案,通(tōng)過對(duì)相關設計企業的(de)調查,佳沃選擇了(le)品物(wù)設計團隊展開合作。
感官結合 構建創新型服務體驗
1,構建視覺“佳“品
基于佳沃開展葡萄酒業務的(de)初衷和(hé)對(duì)同行業其它競争對(duì)手企業模式的(de)調查結果,品物(wù)提出佳沃葡萄酒的(de)品牌推廣應特别著(zhe)重于提升消費過程中的(de)完整服務體驗。爲了(le)成功塑造佳沃的(de)品牌形象,品物(wù)首先爲其确定了(le)品牌定位及消費群體,并根據對(duì)應的(de)主要目标消費者的(de)習(xí)慣和(hé)偏好設計出了(le)整套佳沃視覺傳達标準化(huà)系統。
品物(wù)爲佳沃設計的(de)品牌logo主體是廣袤肥沃的(de)原野大(dà)地和(hé)普照(zhào)大(dà)地的(de)太陽象征著(zhe)生活的(de)樂(yuè)趣與收獲的(de)喜悅,logo外形上形成了(le)一個(gè)指印符号,它代表了(le)佳沃提供安全可(kě)靠的(de)産品,随後進行的(de)測試中這(zhè)一設計在消費者群體間獲得(de)了(le)廣泛認可(kě)。
2,創意空間“佳“品
在确立了(le)品牌視覺傳達系統的(de)設計方案後,品物(wù)團隊馬不停蹄又開始了(le)對(duì)于佳沃消費群體的(de)動線研究。通(tōng)過實地考察,對(duì)比周邊環境,對(duì)大(dà)量建築材料進行了(le)篩選,根據對(duì)消費者進店(diàn)後的(de)路徑數據的(de)收集分(fēn)析,結合店(diàn)面數據,重新劃定了(le)店(diàn)内功能區(qū)域的(de)位置布局和(hé)面積,根據實際場(chǎng)地的(de)具體數據制定了(le)符合人(rén)機工程學的(de)裝置設計和(hé)燈光(guāng)效果設計,在确定基本店(diàn)内環境設計之後,品物(wù)更進一步對(duì)店(diàn)内消費者的(de)聽(tīng)覺感受和(hé)嗅覺體驗進行了(le)推進設計。
在一年的(de)運營之後,達到了(le)銷售額上千萬的(de)優秀成績,深受鼓舞的(de)佳沃更宣布再與國際三大(dà)頂級酒莊——法國AXA美(měi)泉(MAS BELLES EAUX)酒莊、澳大(dà)利亞布奇家族(BURCH FAMILY)酒莊和(hé)澳大(dà)利亞凱利卡努( KILIKANOON)酒莊達成戰略合作關系,加上此前已達成合作的(de)智利埃米利亞納(EMILIANA)酒莊、法國莫伊克(JEAN PIERRE MOUEIX) 家族,至此,進軍葡萄酒領域僅一年的(de)佳沃集團已經形成與五大(dà)國際名莊強強聯手的(de)堅實陣容。品物(wù)在未來(lái)的(de)合作中将進一步爲佳沃建立終端O2O的(de)體驗模式。