項目背景
飛(fēi)鶴始建于1962年,從丹頂鶴故鄉黑(hēi)龍江齊齊哈爾起步,是中國最早的(de)奶粉企業之一。50餘年來(lái),飛(fēi)鶴一直專注于針對(duì)中國人(rén)體質研制奶粉,對(duì)中國寶寶體質特點及需求展開大(dà)量研究。本次服務飛(fēi)鶴秉承著(zhe)質量過關和(hé)服務體驗優先的(de)原則,在好品質和(hé)好體驗上重新定義高(gāo)端奶粉。
商業洞察
1、出生率低但是産品選擇标準高(gāo)
2020年中國出生人(rén)口數1200萬人(rén),是自改革開放43年來(lái)最低數,期間出生人(rén)口峰值是2934萬。最近10年間出生人(rén)口多(duō)保持在1500萬以上,而2020年出生人(rén)口大(dà)幅下(xià)降,低出生率讓孕嬰行業重新洗牌,高(gāo)質量是更多(duō)人(rén)選擇的(de)産品标準。
2、買量思維向精細化(huà)運營思維轉變
在人(rén)口增速放緩、疫情催化(huà)的(de)多(duō)重影(yǐng)響下(xià),母嬰行業不可(kě)避免地進入了(le)存量博弈的(de)階段。面對(duì)全新的(de)目标人(rén)群和(hé)更激烈的(de)市場(chǎng)競争,母嬰品牌想要構建長(cháng)效的(de)品牌增長(cháng)動能,需要更新自身的(de)經營模式、營銷策略。
3、市場(chǎng)規模持續擴大(dà)
随著(zhe)90後及00後逐漸進入母嬰消費市場(chǎng),其消費觀念及育兒(ér)風格的(de)變化(huà)也(yě)爲母嬰行業帶來(lái)了(le)新的(de)發展機遇,母嬰市場(chǎng)向高(gāo)質量、精細化(huà)方向發展。根據市場(chǎng)機構數據的(de)預測,到2024年母嬰市場(chǎng)行業規模有望達到7萬億元。
戰略梳理(lǐ)
戰略梳理(lǐ)期,通(tōng)過商業模式數據、消費洞察數據以及競品分(fēn)析數據和(hé)人(rén)群數據四維綜合分(fēn)析,将重新定義高(gāo)端奶粉确定爲此次項目戰略主題。用(yòng)品牌、體驗、社交、身份、藝術和(hé)場(chǎng)景進行融合,升級更适合中國寶寶的(de)品牌理(lǐ)念,通(tōng)過“母愛(ài)安心之選,奠定寶寶非凡一生”的(de)定位作爲創新戰略的(de)基礎。
确定創新定位和(hé)創新點
戰略起點期,确定品牌商業價值。現階段,消費者對(duì)于如何定義真正的(de)高(gāo)端奶粉還(hái)處于懵懂(dǒng)狀态。消費者,特别是南(nán)方地區(qū)的(de)消費者對(duì)于奶粉罐的(de)密封性還(hái)不滿意。這(zhè)些對(duì)于我們重構市場(chǎng)目标帶來(lái)了(le)新的(de)靈感,一款體驗母愛(ài)并且實現真正意義上的(de)密封奶粉罐應運而生。
創造多(duō)元化(huà)戰略
好的(de)戰略可(kě)以爲品牌賦能,成爲品牌新的(de)增長(cháng)機會。飛(fēi)鶴高(gāo)端奶粉罐重塑高(gāo)端價值感,将産品升維至頂端情感共鳴,著(zhe)重強調體驗感和(hé)身份感,巧妙融入用(yòng)戶成長(cháng)體系,是私域化(huà)運營的(de)試金石,培養了(le)一批品牌忠誠度極高(gāo)的(de)消費群體。
創新戰略落地
母愛(ài)被具象成爲乳汁,一滴金色的(de)乳汁滴下(xià),激起星形的(de)漣漪,凝結這(zhè)個(gè)動态,賦予波浪造型的(de)奶粉蓋曲線美(měi)。封口采用(yòng)卡扣設計,打開卡扣,即可(kě)開啓蓋子,在保證單手操作的(de)前提下(xià),提升密封性與安全感;真正的(de)密封罐,整體奶粉罐采用(yòng)真空負壓的(de)工作原理(lǐ),排出多(duō)餘空氣,降低奶粉受潮變質的(de)可(kě)能性,爲寶寶的(de)健康和(hé)營養多(duō)做(zuò)一道防護牆。