某汽車品牌-社會化(huà)媒體運營

某汽車品牌

客戶

某汽車品牌

行業

汽車行業

服務

社會化(huà)媒體運營

挑戰

鑒于汽車行業的(de)低頻(pín)消費現狀，品牌希望通(tōng)過使用(yòng)社會化(huà)運營平台達成粉絲增長(cháng)，會員(yuán)活躍度的(de)提升、促進銷售轉化(huà)并達成向品牌反哺的(de)目标。

結果

塑造年輕化(huà)的(de)微信IP形象，打造了(le)品牌公衆賬号運營的(de)SOP，激活了(le)品牌儲備的(de)粉絲用(yòng)戶，同時(shí)通(tōng)過兼具趣味及專業的(de)賬号内容，通(tōng)過年度拉動了(le)微信粉絲增加達到50%的(de)增長(cháng)。

項目背景

近年來(lái)車市格局多(duō)變，疊加疫情沖擊，“足不出戶”成爲很長(cháng)時(shí)間人(rén)們的(de)一種生活常态，這(zhè)種大(dà)環境的(de)變化(huà)成爲傳統的(de)重線下(xià)的(de)汽車行業的(de)一個(gè)新課題。同時(shí)，随著(zhe)消費者圈層化(huà)年輕化(huà)的(de)趨勢，消費需求也(yě)不斷叠代。相比從前，如今的(de)年輕消費者更關注品質和(hé)體驗，更追求品牌價值的(de)認同和(hé)精神的(de)共鳴，這(zhè)都爲汽車品牌營銷帶來(lái)了(le)新的(de)挑戰。

商業洞察

1、以用(yòng)戶洞察爲中心的(de)内容生産

比起“用(yòng)戶在哪裏下(xià)單”，我們更要關注的(de)是“用(yòng)戶在哪裏決策”，用(yòng)戶的(de)“衣食住行遊購(gòu)娛”各個(gè)生活場(chǎng)景中的(de)内容需求，都将是我們洞察的(de)切入點。

2、以社交媒體爲中心的(de)出圈傳播

在傳播中，“社交貨币”至關重要，讓用(yòng)戶自發傳播、熱(rè)度討(tǎo)論将是傳播出圈的(de)關鍵。

3、以社交資産積累爲中心的(de)品牌工程

品牌的(de)核心指标是認知，社交資産也(yě)就是衡量品牌價值的(de)重要維度。

真正打動用(yòng)戶的(de)傳播勢必要走出品牌自嗨的(de)怪圈，社會化(huà)傳播的(de)年代感很重，品牌面對(duì)哪個(gè)代際的(de)人(rén)群，就要以他(tā)們能接受的(de)媒體形式進行發酵及傳播，可(kě)以形成用(yòng)戶自傳播的(de)流量是社會化(huà)媒體運營的(de)強勢基礎。

——by設計師Kaven

創新落地-某汽車品牌

《XX萬事後備箱》

以品牌車主爲畫(huà)像，輸出品牌的(de)媒體内容，以專業性、強共鳴以及場(chǎng)景關聯爲目标，通(tōng)過軟性内容，與品牌用(yòng)戶達成了(le)亦師亦友的(de)互動關系。

《100個(gè)女(nǚ)孩的(de)後座》

以情感故事、職場(chǎng)知識、生活幽默、陌生人(rén)之間的(de)溫暖爲選題，系列更新都市女(nǚ)孩的(de)軟文故事，并且在每篇軟文後鏈接直播入口，匹配KOL、KOC以及用(yòng)戶的(de)故事，讓互動更具有代入感。