在設計過程中，有時(shí)你也(yě)許需要讓你的(de)客戶了(le)解設計，但首先，你必須自己先了(le)解你的(de)客戶。客戶的(de)業務狀況如何，爲何需要品牌标識，以及他(tā)對(duì)設計過程和(hé)設計結果有何期望，這(zhè)些都是你需要知道的(de)内容。如果對(duì)這(zhè)些缺乏了(le)解，是不可(kě)能成功地完成設計的(de)。
前期搜集這(zhè)些細枝末節的(de)資料需要花費大(dà)量的(de)時(shí)間和(hé)精力。相對(duì)于激動人(rén)心的(de)實際設計過程，資料搜集确實顯得(de)漫長(cháng)而無趣。很多(duō)人(rén)都迫不及待地想要開始設計。但是，大(dà)意地跳過初期的(de)資料搜集可(kě)能會讓你完全偏離軌道，下(xià)面我們就著(zhe)重介紹一下(xià)品牌logo設計前期需要做(zuò)哪些具體的(de)工作：
擺脫緊張在每個(gè)設計項目剛開始的(de)階段，你或你的(de)客戶，或者雙方都可(kě)能會有些緊張。這(zhè)是因爲客戶和(hé)設計師之間的(de)合作不可(kě)能總是一帆風順，想必任何稍微有些從業經驗的(de)設計師都對(duì)此深有體會。客戶們一般都是綜合考慮幾家設計公司.然後從中選擇合适的(de)一家。而作爲設計師的(de)你也(yě)是一樣，你也(yě)需要慎重選擇你的(de)客戶。記住，你的(de)客戶選擇你來(lái)爲他(tā)們品牌設計LOGO.是因爲你才是行家。不應該由你的(de)客戶來(lái)指指點點，告訴你應當怎麽做(zuò)。他(tā)們應當放心地将設計交給你，讓你去做(zuò)你最擅長(cháng)的(de)事——設計品牌标識。
如果你覺得(de)跟客戶的(de)台作有任何問題的(de)話(huà)，應當及時(shí)跟客戶商議(yì)，尋求解決方式。無論是從你這(zhè)方面還(hái)是從客戶的(de)方面來(lái)說，要想清楚地了(le)解對(duì)方的(de)期望.最好的(de)方法就是雙方進行良好的(de)溝通(tōng)。
在品牌标識的(de)設計過程中，創意對(duì)大(dà)部分(fēn)客戶來(lái)說，是一種風險。因此，在設計初期，你與客戶之間的(de)討(tǎo)論進行得(de)越深入，他(tā)們就越容易放心。這(zhè)也(yě)許是你的(de)客戶首次參與品牌标識設計項目，你可(kě)以向他(tā)們證明(míng)，項目可(kě)以進行得(de)很順利。一切都在設計簡報中當然，要想了(le)解客戶的(de)各方面情況，光(guāng)是擺脫焦慮、放寬心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(de)，你又不會讀心術。因此，我們首先需要一系列特定的(de)問題和(hé)答(dá)案來(lái)幫我們弄清楚客戶的(de)需求。
然後，你再将這(zhè)些信息轉化(huà)成一個(gè)設計簡報，在簡報中說明(míng)你和(hé)客戶對(duì)這(zhè)個(gè)項目的(de)期望。 這(zhè)個(gè)設計簡報起著(zhe)舉足輕重的(de)作用(yòng)，它将指引整個(gè)設計的(de)方向。這(zhè)并不是說有了(le)意見分(fēn)歧也(yě)要堅持不做(zuò)修改——畢竟，設計師的(de)目的(de)是爲了(le)讓客戶滿意。但是有了(le)設計簡報作參考，你和(hé)你的(de)客戶在設計過程中都可(kě)以以它爲依據，做(zuò)出明(míng)智的(de)決定。
你可(kě)以通(tōng)過很多(duō)種方式從客戶那裏獲取信息：電話(huà)、面談、視頻(pín)會議(yì)或電子郵件。
以我的(de)經曆來(lái)看，對(duì)于大(dà)部分(fēn)客戶.可(kě)以用(yòng)在線問卷調查或是郵件來(lái)詢問你想要知道答(dá)案的(de)那些問題。而對(duì)于另一些客戶，面談的(de)方式則更爲有效。無論使用(yòng)哪種方式，最重要是在項目開始的(de)階段盡可(kě)能多(duō)地搜集相關信息。組織設計簡報搜集信息的(de)過程可(kě)能隻是做(zuò)會議(yì)記錄(一個(gè)專門的(de)會議(yì)記錄員(yuán)會很有幫助)，聽(tīng)寫電話(huà)錄音(yīn).整理(lǐ)來(lái)往郵件，記錄下(xià)聊天中有用(yòng)的(de)内容等。設計師有時(shí)候也(yě)需要做(zuò)編輯的(de)活。設計簡報最好簡明(míng)扼要、方便閱讀、容易共享，這(zhè)樣你和(hé)你的(de)客戶可(kě)以随時(shí)信手拈來(lái)。給項目中所有的(de)相關人(rén)員(yuán)都發一份，自己也(yě)準備一份，在後續的(de)會議(yì)中随時(shí)拿來(lái)參考。
