九寨溝文旅産業IP及衍生品設計

九寨溝文旅産業設計

挑戰

通(tōng)過對(duì)九寨溝旅遊衍生品的(de)開發，不僅可(kě)以讓消費者二次消費，同時(shí)也(yě)能更好的(de)提升本地旅遊的(de)推廣和(hé)宣傳，選用(yòng)具有個(gè)性和(hé)地域特征的(de)動物(wù)，通(tōng)過拟人(rén)化(huà)的(de)卡通(tōng)形象，展現地域形象，拉近和(hé)消費者之間的(de)距離。同時(shí)将IP設計延展到其他(tā)衍生品當中，擴寬IP商業變現能力，豐富宣傳渠道，延長(cháng)IP的(de)生命周期。

結果

本次旅遊iP形象設計提取九寨溝當地特色，融入本地度文化(huà)内涵。選用(yòng)了(le)成都九寨溝具有代表性的(de)動物(wù)——熊貓，作爲IP原型，并融入當地少數民族羌族的(de)服飾特點，創造出不同性别的(de)熊貓形象，憨态可(kě)掬的(de)熊貓有著(zhe)友好和(hé)親密的(de)人(rén)格特征，引發消費者情感共鳴。

項目背景

九寨溝位于四川省西北(běi)部岷山山脈南(nán)段的(de)阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣漳紮鎮境内，系長(cháng)江水(shuǐ)系嘉陵江上遊白水(shuǐ)江源頭的(de)一條大(dà)支溝。九寨溝自然保護區(qū)地勢南(nán)高(gāo)北(běi)低，山谷深切，高(gāo)差懸殊。九寨溝是世界自然遺産、國家重點風景名勝區(qū)、國家AAAAA級旅遊景區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家地質公園、世界生物(wù)圈保護區(qū)網絡，也(yě)是中國第一個(gè)以保護自然風景爲主要目的(de)的(de)自然保護區(qū)。

商業洞察

1、“旅遊+”經濟是現代服務業發展的(de)必然路徑

加強旅遊産業與文化(huà)産業的(de)協同，加強旅遊産業對(duì)文化(huà)産業的(de)影(yǐng)響。強化(huà)旅遊衍生品的(de)價值的(de)賦能和(hé)創新的(de)探索，提升産品更大(dà)的(de)附加值，緊抓“旅遊+”産業的(de)市場(chǎng)機會，提升創新研發能力，增加現代數字傳播方式，助力城(chéng)市形象傳播。國内遊同質化(huà)程度高(gāo)，國人(rén)對(duì)于海外遊、度假遊等旅遊需求未被滿足。現有旅遊體驗形态，多(duō)以周邊超短期遊爲主，周邊消費的(de)帶動能力差。國内旅遊市場(chǎng)，迫切需要定制化(huà)的(de)高(gāo)質量内容，以滿足多(duō)種消費者的(de)需求。

2、旅遊衍生品開發，加強文旅結合

旅遊衍生品，以地域特色文化(huà)爲依托，同藝術商業相結合。彰顯當地特色社會風貌，是對(duì)城(chéng)市形象個(gè)性化(huà)的(de)表達。好的(de)衍生品開發不是元素的(de)堆砌和(hé)羅列，要研究當地的(de)地域文化(huà)核心，迎合現代化(huà)時(shí)尚審美(měi)，以美(měi)觀、實用(yòng)爲基本要求。開發帶有文化(huà)元素屬性和(hé)滿足現代社會精神追求的(de)創新創意産品。IP内容持續創造：持續更新内容，将IP與現實生活相結合；IP内容多(duō)元發行：根據不同的(de)傳播平台特性，與IP本身内容相結合；IP體驗經濟：在商業實體中導入IP，形成IP體驗經濟，如：做(zuò)主題樂(yuè)園，或在購(gòu)物(wù)中心、酒店(diàn)、餐廳導入IP激活消費等；IP消費品衍生：将IP形象合理(lǐ)的(de)與商品進行結合，達到變現和(hé)再傳播的(de)目的(de)。

3、構建區(qū)域性數據平台入口，爲我們的(de)數據平台服務。

通(tōng)過店(diàn)内用(yòng)戶購(gòu)買、行爲、習(xí)慣、年齡、消費能力等分(fēn)析，以及市面的(de)産品銷售情況分(fēn)析、用(yòng)戶在消費場(chǎng)所内的(de)行爲分(fēn)析等等、爲自營店(diàn)提供進出貨、運營、選品、策略、設計等多(duō)維度建議(yì)。品物(wù)以用(yòng)戶爲導向，以體驗優化(huà)爲目标，全方位展現企業服務水(shuǐ)平。通(tōng)過完整渠道、多(duō)維出點和(hé)敏銳的(de)用(yòng)戶反饋收集來(lái)保證數據收集過程的(de)專業性和(hé)有效性，全方位提供産品體驗的(de)優化(huà)方案，爲企業管理(lǐ)奠定基礎。

4、數字化(huà)體驗策略

數字體驗管理(lǐ)是将九寨溝線下(xià)遊覽的(de)現代化(huà)數字升級，在用(yòng)戶體驗旅程中豐富遊覽的(de)趣味，并将商業與文化(huà)進行人(rén)文性融合，創造以人(rén)爲核心的(de)，千人(rén)千面的(de)智能化(huà)定制體驗。數字化(huà)體驗策略不僅局限在傳統的(de)遊覽路線，以新媒體形式呈現的(de)文化(huà)、故事、體驗、記憶、留戀……等諸多(duō)實體亦或是情感層面的(de)元素，在景區(qū)外的(de)時(shí)空進行延展，以創造無限可(kě)能的(de)長(cháng)尾效應。數字化(huà)管理(lǐ)體驗策略不僅僅是景區(qū)服務優勢的(de)差異化(huà)打造，更是景區(qū)自傳播、造熱(rè)點的(de)新型形式。

在本次與九寨溝官方的(de)合作中，我們将數據中台系統與數字化(huà)體驗進行融合，塑造以個(gè)人(rén)化(huà)ID爲管理(lǐ)體系内核的(de)全新體驗形式。在景區(qū)入口處将個(gè)人(rén)虛拟ID與移動端進行結合，在初級運營、中級運營、高(gāo)級運營等層面，充分(fēn)賦能九寨溝全域運營，包括拉新、留存、促活等多(duō)個(gè)維度，結合後台進行實時(shí)數據分(fēn)析，并直接指導全域九寨的(de)用(yòng)戶運營、内容運營、社區(qū)運營、商務運營、活動運營。在全新的(de)數字化(huà)體驗升級下(xià)，全面實現數據化(huà)運營與管理(lǐ)。

5、九寨溝數字化(huà)體驗核心成果

1、定制化(huà)商業植入：大(dà)流量商品改造升級，找準市場(chǎng)切入點，打造第一步強勢爆品戰略。在政府層面提供九寨嚴選的(de)衍生品質量管理(lǐ)體系标準制定，規範商業環境，落實環保理(lǐ)念、強化(huà)當地文化(huà)。賦能B端合作企業，嫁接流量，，輔助建立品牌與認知，提供供應鏈資源幫助企業産品落地。進而提升遊客在全域九寨的(de)體驗，塑造品牌、産品信任狀。依托數據，通(tōng)過三個(gè)維度（旅遊必買、旅遊痛點、旅遊紀念）爲消費者打造質優品良的(de)消費衍生品。

2、全新的(de)官方自營店(diàn)體驗模式升級：通(tōng)過品物(wù)數據中台的(de)用(yòng)戶分(fēn)型、用(yòng)戶痛點、癢點、爽點、需求分(fēn)析、用(yòng)戶畫(huà)像、動線分(fēn)析等方式梳理(lǐ)第一期選品以及商業模式搭建，構築全新的(de)自營體驗店(diàn)。發掘當地手工藝品、藏羌文化(huà)、農産品、土特産等地方産物(wù)，建立特色自營體驗産品，幫助當地農戶增收。線上線下(xià)雙渠道，爲C端用(yòng)戶提供值得(de)信賴的(de)優質産品。改變消費者對(duì)旅遊衍生品三無的(de)刻闆印象。通(tōng)過每一個(gè)時(shí)間段不同的(de)旅遊主題規劃，吸引不同時(shí)期遊客，并分(fēn)散旅遊高(gāo)峰期，提供每一個(gè)時(shí)間段不同的(de)産品以及服務，促進消費轉化(huà)

3、旅遊産業級大(dà)數據平台搭建：基于多(duō)維普适的(de)進銷存系統數據平台，錨定G、B、C端利益，爲政府爲人(rén)民爲行業提供服務與幫助。産業大(dà)數據是用(yòng)數據說話(huà)的(de)銷售經理(lǐ)。自有衍生品戰略指導、自有衍生品戰略指、産業咨詢，品牌、産品定位，爲外來(lái)進駐的(de)大(dà)型商戶提供定向服務。叠代的(de)數據盈利，自有衍生品戰略指導。精準提升銷售，通(tōng)過衍生品選品，更加成功的(de)衍生品設計、IP形象塑造、未來(lái)産品銷售方向，可(kě)視化(huà)預期盈利等等的(de)方式，間接獲利。産業咨詢，品牌、産品定位，爲外來(lái)進駐的(de)大(dà)型商戶提供定向服務。

4、打造IP，鏈接現實與虛拟：塑造一張拿得(de)出手，打的(de)出彩的(de)地方性旅遊文化(huà)名片。九寨溝IP是一種生活方式的(de)向往，是一系列區(qū)域特色具像化(huà)的(de)符号，也(yě)是一張高(gāo)品質保證的(de)證書(shū)。它的(de)形式，可(kě)以是一段文字，一系列符号，一張證書(shū)，或者是他(tā)們的(de)結合它代表著(zhe)九寨旅遊的(de)獨特文化(huà)，傳統民族的(de)文化(huà)曆史，高(gāo)品質的(de)産品、服務、生活、旅行，以及體系化(huà)、透明(míng)化(huà)、規範化(huà)的(de)吃(chī)、住、行、遊、購(gòu)、玩旅行體驗。IP的(de)植入更好的(de)塑造了(le)九寨溝數字化(huà)體驗策略。将九寨溝賦予全新的(de)時(shí)代意義：包括利用(yòng)閑散時(shí)間，打造另一個(gè)「家」，高(gāo)品質遊客，高(gāo)消費導入，5小時(shí)可(kě)以直達的(de)所有城(chéng)市生活圈，以及輔助打造九寨溝攝影(yǐng)之旅、藏情之旅、生态之旅、發現之旅、科普之旅、親子之旅的(de)遊覽支持與升級。

好的(de)IP要有好的(de)故事背景，這(zhè)是IP能否吸引流量的(de)關鍵，設計符合當代思潮、審美(měi)的(de)，有血有肉、有溫度的(de)平民化(huà)IP。選取四川标志性吉祥物(wù)熊貓作爲主IP，結合九寨溝的(de)山水(shuǐ)特色，不斷以新的(de)創意和(hé)形式爲消費者帶來(lái)新鮮感，從而吸引粉絲。

——by PERINNO品牌事業部主管 Yang

創新落地-九寨溝旅遊衍生品

1、策略部分(fēn)

數據中台的(de)搭建

通(tōng)過景區(qū)入口的(de)數字化(huà)ID綁定，将用(yòng)戶的(de)行爲數據與消費數據與虛拟ID進行綁定，收集數據進行後台分(fēn)析，爲體驗升級、商業植入、文化(huà)呈現和(hé)傳播運營提供數據支撐。

流量商品的(de)塑造

基于數據中台，與強大(dà)的(de)衍生品産品庫與供應鏈系統，塑造差異化(huà)遊覽消費體驗，以九寨美(měi)學商品體系爲核心，輔以IP曝光(guāng)的(de)冷(lěng)啓動，實現九寨之禮品牌地标化(huà)、功能實用(yòng)化(huà)、内容人(rén)情化(huà)

IP符号搭建

通(tōng)過對(duì)與當地人(rén)文五感體驗，在九寨用(yòng)戶體驗旅程中植入IP，多(duō)種展現形式，打造《自然lifestyle，一種逃離城(chéng)市生活的(de)向往》、《充滿地方特色的(de)形象構建》、《高(gāo)品質認證，遊客不再猶》

虛拟與現實結合的(de)自營商店(diàn)

無人(rén)商店(diàn)模式，通(tōng)過虛拟ID實現參觀、購(gòu)買、支付、郵寄，商店(diàn)線下(xià)與線上并行運營，不隻是在九寨溝，在城(chéng)市的(de)家中亦可(kě)通(tōng)過虛拟現實技術實現遠(yuǎn)程體驗，購(gòu)買。

新媒體造勢

構建電商體系、内容電商、社群電商、微商體系、實體店(diàn)鋪五大(dà)維度，爲九寨溝進行多(duō)層次的(de)文化(huà)曝光(guāng)與價值挖掘。将商業與文化(huà)真正的(de)進行融合，産品即文化(huà)，模式即故事。隻做(zuò)有意義，有利于九寨文化(huà)傳承的(de)全新商業業态。

2、設計部分(fēn)

視覺創意

九寨溝優美(měi)的(de)風景及獨有的(de)文化(huà)元素，建立獨特的(de)故事場(chǎng)景與熊貓IP相結合，同時(shí)融入九寨溝的(de)山水(shuǐ)風景元素，整體宛如置身于九寨溝的(de)美(měi)景中。

元素提取

将九寨溝的(de)山水(shuǐ)與“九”相融合，運用(yòng)到小惡魔與小天使的(de)充電寶上，特殊造型的(de)充電寶結合可(kě)愛(ài)的(de)IP形象更能吸引注意、收獲喜愛(ài)，将九寨溝的(de)文化(huà)更好地傳播出去。

充電寶載體

選用(yòng)旅遊、生活中都不可(kě)缺少的(de)充電寶爲載體，與IP的(de)結合，通(tōng)過産品帶動文化(huà)的(de)傳播，實現景區(qū)風貌和(hé)影(yǐng)響力的(de)擴散，同時(shí)也(yě)賦予了(le)更多(duō)商業價值，爲九寨溝的(de)文化(huà)産業拓寬道路。

粉絲互動

通(tōng)過衍生品的(de)開發，增加遊客遊覽的(de)體驗和(hé)參與，增加對(duì)文化(huà)的(de)認同，小小的(de)充電寶是文化(huà)和(hé)創意的(de)融合。通(tōng)過熊貓IP的(de)融入，逐漸凝聚粉絲社群，通(tōng)過後續系列産品的(de)開發，打造創意驅動和(hé)故事驅動的(de)生态體系。