蜂窩微服生鮮配送箱-箱體設計

蜂窩微服生鮮配送箱箱體設計

挑戰

蜂窩微服是一家依托于保溫材料和(hé)技術研發爲基礎的(de)高(gāo)端生鮮冷(lěng)鏈配送新秀。客戶希望品物(wù)可(kě)以幫助其設計一款高(gāo)端的(de)生鮮配送箱，以期在激烈的(de)競争中取得(de)勝利。

結果

新的(de)生鮮配送箱系統提升了(le)高(gāo)端配送行業的(de)服務質量，爲魚龍混雜(zá)的(de)配送市場(chǎng)樹立了(le)高(gāo)端服務的(de)行業标杆。同時(shí)，新系統方便了(le)配送商的(de)管理(lǐ)及配送員(yuán)的(de)配送工作，更合理(lǐ)的(de)優化(huà)配送設備及人(rén)力資源，大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)配送員(yuán)出倉到配送完成過程的(de)效率。此外，新系統爲配送商樹立了(le)标新立異的(de)品牌形象，有利于配送商作爲一支配送設備研發起家的(de)企業進軍高(gāo)端的(de)生鮮配送領域。

項目背景

近年來(lái)，城(chéng)市消費者的(de)餐桌内容由單純從菜市場(chǎng)采購(gòu)的(de)當地、當季産品，逐漸增加甚至轉變爲由生鮮電商送貨上門的(de)全球采購(gòu)生鮮産品。在背後支撐這(zhè)種消費升級的(de)是從源頭采購(gòu)、到倉儲運輸、再到住宅配送的(de)完整冷(lěng)鏈體系。冷(lěng)鏈運輸是飲食消費升級外表形式的(de)一種重要内在支撐，它不僅是食品企業重要的(de)運營環節，也(yě)是影(yǐng)響生鮮電商發展的(de)關鍵。

商業洞察

品物(wù)在首次接觸冷(lěng)鏈行業後，首先進行了(le)全面的(de)調研，我們采用(yòng)了(le)PEST對(duì)行業進行初步了(le)解，并走訪了(le)大(dà)量的(de)利益相關者。

品物(wù)設計團隊通(tōng)過對(duì)行業的(de)分(fēn)析洞察，爲客戶尋找差異化(huà)的(de)定位點。

根據不同食材提供不同儲藏溫度，确立“專屬溫度，感知新鮮”的(de)産品調性，打造蜂窩微服高(gāo)端冷(lěng)藏領導者品牌；從産品價值向服務價值升級，實現從「爲别人(rén)送」到「爲自己送」的(de)思維戰略轉變。

派送員(yuán)在整個(gè)流程關鍵的(de)中間環節與客戶保持全程聯系，并通(tōng)過服務幫助商戶向消費者傳遞出優質标準的(de)服務體驗，提升消費者對(duì)商戶的(de)良好品牌感知。

生鮮配送箱設計，創新助力生鮮冷(lěng)鏈配送最後三公裏，全案策劃設計，塑造品牌産品的(de)差異化(huà)競争優勢。

——by設計師lee

創新落地-生鮮配送箱

品物(wù)根據研究策略首先展開了(le)産品的(de)功能定義工作，并運用(yòng)品物(wù)獨特的(de)創新評估模型就操作、服務、結構、材料、工藝等層面進行創新評估，最終确定了(le)設計方案。

此款生鮮配送箱的(de)設計語言來(lái)源于冰山和(hé)冰塊，傳達出冰冷(lěng)的(de)氣質，體現配送箱的(de)「冷(lěng)藏」屬性。作爲專業的(de)冷(lěng)藏配送工具，它采用(yòng)了(le)聚丙烯發泡的(de)生産技術，使亞克力與泡沫材質無縫銜接，産品表面亮麻面形成對(duì)比，整體棱角切割幹淨利落，給人(rén)一種制冷(lěng)功能強大(dà)的(de)感受。