洞見思考

供應鏈管理(lǐ)對(duì)企業的(de)價值

2021-09-07 閱讀量739

  1.生産制造領域。在供應鏈管理(lǐ)模式下(xià),企業的(de)核心任務是要應對(duì)快(kuài)速響應客戶的(de)個(gè)性化(huà)需求的(de)挑戰。爲了(le)應對(duì)挑戰,生産制造領域的(de)理(lǐ)念在不斷地創新。敏捷生産、柔性制造JIT準時(shí)生産及協同生産等理(lǐ)念得(de)到了(le)廣泛的(de)認同和(hé)大(dà)力的(de)推廣,并融入了(le)MRP、MRPII、ERP、SCM等與供應鏈有關的(de)軟件。企業通(tōng)過應用(yòng)這(zhè)些軟件,使得(de)企業更加迅速的(de)了(le)解自身的(de)運營狀況、健康程度、自身的(de)能力,合理(lǐ)安排企業的(de)采購(gòu)、更改生産計劃等,從而應對(duì)快(kuài)速響應客戶個(gè)性化(huà)需求的(de)挑戰。


  2.産品研發領域。在供應鏈管理(lǐ)時(shí)代,産品生命周期急劇縮短,産品更新速度很快(kuài),産品研發的(de)壓力大(dà)。所以,産品研發的(de)觀念和(hé)研發的(de)模式都要發生變化(huà)。即可(kě)持續的(de)産品研發能力是企業的(de)核心競争力,實現協同的(de)産品研發模式。供應鏈管理(lǐ)下(xià)的(de)協同産品研發模式可(kě)以起到如下(xià)作用(yòng):應對(duì)産品定制的(de)成本挑戰,應對(duì)産品定制的(de)效率挑戰,應對(duì)産品研發與客戶或消費者的(de)距離挑戰。由此可(kě)見,供應鏈管理(lǐ)模式下(xià),協同研發(CPD)體系的(de)建立,加強了(le)企業直接與客戶甚至是消費者的(de)溝通(tōng),提高(gāo)了(le)産品研發的(de)效率、降低了(le)産品研發的(de)成本,滿足了(le)客戶和(hé)消費者的(de)需求,提升了(le)企業競争力。


  3.物(wù)流配送領域。在供應鏈管理(lǐ)模式下(xià),通(tōng)過理(lǐ)念創新和(hé)信息技術的(de)廣泛應用(yòng),提高(gāo)了(le)物(wù)流的(de)效率,降低了(le)庫存成本,加速了(le)對(duì)客戶需求的(de)響應,提高(gāo)了(le)客戶服務的(de)滿意率。


  物(wù)流方面。大(dà)部分(fēn)企業的(de)物(wù)流部門隻是爲了(le)方便企業自身及時(shí)接送貨,實際上物(wù)流部門是企業的(de)虧損點。所以,供應鏈管理(lǐ)下(xià),大(dà)部分(fēn)企業使用(yòng)第三方物(wù)流。使用(yòng)第三方物(wù)流有如下(xià)優點:第三方物(wù)流企業的(de)技術設備和(hé)物(wù)流理(lǐ)念更先進、運營效率更高(gāo)、使用(yòng)成本更低、客戶更加滿意。


  庫存方面。通(tōng)用(yòng)公司的(de)前任CEO傑克·韋爾奇認爲:庫存已經成爲企業可(kě)以縮減成本的(de)最後一塊處女(nǚ)地,誰能在庫存上将成本降至最低,誰就能取得(de)最後的(de)勝利。庫存對(duì)企業的(de)重要性已經不言而喻。


  在供應鏈管理(lǐ)的(de)模式下(xià),企業的(de)庫存狀況得(de)到了(le)極大(dà)的(de)改善。庫存理(lǐ)念有了(le)很多(duō)的(de)創新,比如,


  供應商管理(lǐ)庫存、零庫存策略等等。對(duì)庫存成本的(de)降低起到了(le)很好的(de)作用(yòng)。企業根據自身的(de)狀況選擇不同的(de)庫存實施策略。比如說零庫存策略,是針對(duì)供應鏈上的(de)核心企業實施的(de)。三星公司是零庫存策略實施的(de)典型代表。三星公司利用(yòng)工業園區(qū)的(de)形式,将自己的(de)供應商及相關生産商的(de)車間建立在自己公司的(de)周圍,供應商的(de)貨物(wù)可(kě)以通(tōng)過第三方物(wù)流商直接送到三星的(de)生産線上,保證了(le)三星公司的(de)零庫存。


  4.市場(chǎng)營銷領域。供應鏈管理(lǐ)思想給市場(chǎng)營銷領域帶來(lái)了(le)革命性的(de)影(yǐng)響。在供應鏈管理(lǐ)時(shí)代,市場(chǎng)已經發生了(le)很大(dà)的(de)變化(huà),消費者的(de)需求呈現個(gè)性化(huà)、分(fēn)散化(huà)的(de)特點。在供應鏈管理(lǐ)模式下(xià),企業以産品爲中心的(de)時(shí)代一去不返,企業必須以客戶爲中心,快(kuài)速滿足消費者的(de)個(gè)性化(huà)的(de)需求,才能在市場(chǎng)中占得(de)一席之地。在供應鏈管理(lǐ)時(shí)代,


  市場(chǎng)營銷領域有以下(xià)幾個(gè)方面的(de)特點。


  市場(chǎng)管理(lǐ):準确把握客戶需求。供應鏈管理(lǐ)下(xià)的(de)市場(chǎng)管理(lǐ),充分(fēn)利用(yòng)現代先進的(de)信息技術,創新市場(chǎng)管理(lǐ)的(de)思想、流程和(hé)具體實現方式,充分(fēn)把握客戶需求,劃分(fēn)市場(chǎng)、分(fēn)析市場(chǎng)、選擇特定的(de)目标市場(chǎng),有針對(duì)性地開展市場(chǎng)活動。有了(le)現代先進的(de)信息技術,可(kě)以和(hé)客戶進行雙向的(de)動态的(de)溝通(tōng),準确地把握客戶的(de)需求,爲銷售做(zuò)好充分(fēn)的(de)鋪墊。


  銷售管理(lǐ):快(kuài)速響應客戶需求。在供應鏈管理(lǐ)模式下(xià),快(kuài)速響應客戶需求是制勝的(de)關鍵。所以,在供應鏈管理(lǐ)模式下(xià),充分(fēn)利用(yòng)現代信息技術,采取電子訂單、客戶選擇窗(chuāng)等手段,能夠快(kuài)速響應客戶的(de)具體需求、開發新客戶、增加新商機。


  客戶服務管理(lǐ):保留老客戶。由經驗可(kě)知,保留一個(gè)老客戶的(de)成本僅爲開發一個(gè)新客戶的(de)七分(fēn)之一。保留老客戶的(de)價值可(kě)想而知。