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産品的(de)娛樂(yuè)化(huà)精神，是産品本我自信的(de)體現，是與用(yòng)戶相處的(de)一種态度，也(yě)是當今時(shí)代下(xià)生活方式的(de)映射。擁有娛樂(yuè)化(huà)精神的(de)産品無疑更能獲得(de)用(yòng)戶的(de)關注和(hé)青睐，進而獲得(de)更高(gāo)的(de)流量，擁有更低的(de)用(yòng)戶獲取成本。
信息爆炸的(de)今天，沒有什(shén)麽比一件有爆點的(de)事情更容易讓人(rén)記憶深刻、引發互動，美(měi)國心理(lǐ)學家馬斯洛告訴我們，當人(rén)們滿足了(le)基本的(de)生理(lǐ)需求後，就會開始追求更高(gāo)層次的(de)精神愉悅，而娛樂(yuè)本身就是人(rén)類精神需求的(de)産物(wù)，是人(rén)們對(duì)于精神生活要求提高(gāo)的(de)主要體現之一，娛樂(yuè)、體驗和(hé)享受已然成爲現代人(rén)生活方式不可(kě)或缺的(de)重要指征。
這(zhè)個(gè)喧嚣非凡、娛樂(yuè)至上的(de)世界，一切都需要娛樂(yuè)化(huà)的(de)包裝。日常使用(yòng)的(de)打火機、上班通(tōng)勤乘坐(zuò)的(de)地鐵、外出遊玩所開的(de)車輛，娛樂(yuè)化(huà)正慢(màn)慢(màn)滲透著(zhe)每個(gè)行業。
娛樂(yuè)化(huà)給産品的(de)助力主要分(fēn)爲三個(gè)方面：
1，娛樂(yuè)化(huà)更容易獲得(de)用(yòng)戶情感上的(de)親近和(hé)偏愛(ài)；
國外街(jiē)頭，一個(gè)寒冬去未遠(yuǎn)的(de)季節，透著(zhe)殘留寒意的(de)早春清晨，一個(gè)盲人(rén)，兩手拿著(zhe)空空的(de)圓盤子，胸前挂著(zhe)“我是乞丐”的(de)木(mù)牌，沿著(zhe)街(jiē)邊向著(zhe)過往行人(rén)點頭哈腰，停下(xià)來(lái)伸手的(de)人(rén)寥寥，腳步匆匆。
他(tā)雖然失望，仍繼續。這(zhè)時(shí)，一個(gè)行人(rén)在乞丐胸前的(de)木(mù)牌前，塗抹掉“我是乞丐”，重新寫下(xià)“現在是春天，而我卻看不到”，後來(lái)，駐足的(de)人(rén)不斷增多(duō)，投錢的(de)人(rén)也(yě)多(duō)了(le)。
點睛之筆在于，生活的(de)慘淡現實轉化(huà)成了(le)诙諧幽默的(de)調侃自我，直白的(de)哀歎運用(yòng)了(le)更加委婉的(de)方式靜靜述說，無疑會受到更多(duō)的(de)歡迎。
同理(lǐ)，有幽默感的(de)産品或者服務也(yě)能夠得(de)到用(yòng)戶更多(duō)情感的(de)共鳴和(hé)親近。
廣告學派的(de)奠基人(rén)李奧貝納曾闡述：每一件産品都有它與生俱來(lái)的(de)戲劇性，我們要做(zuò)的(de)就是把它挖掘出來(lái)，創造轟動性的(de)效果。而廣告就是挖掘“産品與生俱來(lái)的(de)戲劇性”。
例如，Zippo打火機擁有多(duō)種打開機蓋的(de)玩法，這(zhè)些玩法就是産品娛樂(yuè)精神的(de)體現；哈雷騎士是公認的(de)烤蛋黨，但可(kě)以可(kě)以盡情改裝卻是娛樂(yuè)的(de)源泉，娛樂(yuè)化(huà)精神下(xià)的(de)産品正是盡可(kě)能在産品構想初期就創造出更多(duō)更好的(de)戲劇基因。
2，娛樂(yuè)化(huà)讓産品更容易培養和(hé)改變用(yòng)戶認知和(hé)行爲，和(hé)用(yòng)戶間形成更緊密的(de)黏性；
這(zhè)裏是法國的(de)一個(gè)地鐵口，因爲坐(zuò)電梯上樓更加輕松，所以電梯一側往往人(rén)滿爲患，而步行梯寥寥無人(rén)，當局管理(lǐ)者想改變這(zhè)種情況，希望大(dà)衆能走樓梯來(lái)緩解電梯壓力，同時(shí)倡導一種健康的(de)生活方式。
管理(lǐ)者廣泛搜集解決方案，其中一家方案引起了(le)廣泛的(de)關注。鋪設模仿鋼琴按鍵形态的(de)台階，并在台階下(xià)安裝傳感器，人(rén)踩在每層台階上會發出不同的(de)音(yīn)階，走過整層就會響起動人(rén)的(de)音(yīn)樂(yuè)。結果讓人(rén)倍感驚奇，管理(lǐ)者發現台階經過重新設計後，人(rén)們不再熱(rè)衷自動扶梯，而更願意通(tōng)過自己的(de)行動演奏出動人(rén)的(de)旋律。娛樂(yuè)化(huà)精神的(de)介入，讓管理(lǐ)者輕松達成了(le)原有目标，人(rén)們也(yě)收獲到了(le)驚奇和(hé)喜悅，這(zhè)種方式完全不需要發布任何行政命令。
娛樂(yuè)，而非說教。這(zhè)是新生代消費者最爲容易接受的(de)Style。用(yòng)戶成本并不是産品成本，用(yòng)戶成本是指企業爲吸引客戶，向客戶銷售、服務客戶及保留客戶而花費的(de)各類資源，這(zhè)包括花費在宣傳促銷、經營、計劃、服務以及營銷部門的(de)某些銷售費用(yòng)等活動上的(de)費用(yòng)。而娛樂(yuè)化(huà)思維可(kě)以最大(dà)化(huà)地降低用(yòng)戶成本。
3，娛樂(yuè)化(huà)産品，讓用(yòng)戶更關心娛樂(yuè)而非功能。
特斯拉汽車剛剛出現的(de)時(shí)候，還(hái)存在著(zhe)諸多(duō)缺陷：首當其沖就是安全隐患，三起撞擊事故後汽車都發生了(le)起火，萬萬沒想到的(de)是，其中一位事故車車主竟表示，自己還(hái)會繼續購(gòu)買特斯拉産品，原因是特斯拉給他(tā)帶來(lái)的(de)玩樂(yuè)享受大(dà)大(dà)超出其他(tā)關切；
特斯拉剛進中國的(de)時(shí)候，中國的(de)充電網絡遠(yuǎn)未完善，會給客戶帶來(lái)嚴重的(de)“裏程焦慮”，在這(zhè)種情況下(xià)，竟有一位廣東車主，爲了(le)能将車子從北(běi)京開回廣州，竟然一邊走，一邊自建充電樁，最終穿越了(le)5750公裏，打通(tōng)了(le)從北(běi)京至廣州的(de)中國第一條電動車南(nán)北(běi)充電之路。顯然，這(zhè)些現象在正常情況下(xià)都是無法理(lǐ)解的(de)瘋狂之舉。
娛樂(yuè)化(huà)精神加權的(de)産品使用(yòng)戶看待其視角發生了(le)本質變化(huà)，不再用(yòng)挑剔的(de)目光(guāng)緊盯産品功能性缺陷，而是用(yòng)一種玩家心态來(lái)看待産品，情感戰勝了(le)功能。事實上，當一件産品具備了(le)娛樂(yuè)化(huà)因素之後，對(duì)于其工具性因素上存在的(de)一些不足，是具備某種豁免權的(de)。
4，單純娛樂(yuè)是玩物(wù)喪志，情感+娛樂(yuè)才是出路
目前國内的(de)養狗群體迅猛激增，如何伺候好各位“主子”成了(le)許多(duō)主人(rén)的(de)難題。回首當初，養隻寵物(wù)狗是爲了(le)獲得(de)更多(duō)的(de)快(kuài)樂(yuè)，随著(zhe)時(shí)間的(de)推移，狗越長(cháng)越大(dà)，吃(chī)的(de)越來(lái)越多(duō)，管理(lǐ)越來(lái)越難！養寵物(wù)不應是一種負擔和(hé)痛苦，而應該是一種人(rén)與寵物(wù)和(hé)諧共存的(de)全新模式。這(zhè)裏能否應用(yòng)娛樂(yuè)化(huà)的(de)思維模式呢(ne)？
事實上，寵物(wù)行業更需要有這(zhè)樣的(de)娛樂(yuè)化(huà)思維來(lái)應對(duì)消費升級、智能跨界下(xià)寵物(wù)行業發展的(de)日新月(yuè)異， 品物(wù)商業創新在寵物(wù)行業有非常多(duō)的(de)成功案例和(hé)經驗，也(yě)時(shí)常運用(yòng)娛樂(yuè)化(huà)思維來(lái)解決問題和(hé)沖突，品物(wù)設計認爲現代寵物(wù)行業的(de)蓬勃其本質是人(rén)類對(duì)情感的(de)需要！養寵物(wù)不應該是一種負擔或者影(yǐng)響，而娛樂(yuè)化(huà)思維則能夠讓寵物(wù)與人(rén)之間的(de)關系變得(de)更和(hé)諧。
